В Беларусбанке пояснили, какие операции будут доступны во время технологических работ и будет ли начисляться пеня, если не смогли оплатить кредит

В Интернете появилось много разной неофициальной информации о том, что некоторые услуги Беларусбанка будут недоступны в период окончания 2025-го и первые дни нового года. Узнали в центре банковских услуг №601 ОАО «АСБ Беларусбанк», расположенном в Молодечно, какие операции будут недоступны и о чём не стоит волноваться клиентам банка.

Какие операции можно провести

Сложности в работе связаны с тем, что банк устанавливает новое программное обеспечение, благодаря которому планируют повысить качество оказываемых услуг и их надёжность.

С 22 по 29 декабря оказание ряда услуг и работа сервисов будет осуществляться с сокращённым перечнем операций. В эти дни в обычном режиме будут доступны следующие операции:

• оплата покупок
• снятие наличных средств
• коммунальные платежи в ЕРИП
• просмотр баланса
• переводы с карты на карту

Исключением станет время с 01:00 до 10:00 27 и 28 декабря, когда будет перерыв в работе платежных карточек банка и сервисов с их использованием в Беларуси и за рубежом, а также карточек других банков в банкоматах и инфокиосках Беларусбанка.

Будут недоступны

Во всех каналах обслуживания (отделения, приложение M-Belarusbank, Интернет-банкинг, сайт банка, Контакт-центр банка) не будут доступны с 22 декабря по 24 декабря операции по оформлению персонализированных банковских платежных карточек, выпуск и перевыпуск карточек, включая кредитные.

С 17:30 24 декабря по 15:00 29 декабря будут недоступны:

• оформление платежных карточек, в том числе в РУП «Белпочта»;
• выдача карточек, включая кредитные и задержанные;
• снятие/установление лимитов по платежным карточкам,
• операции по вкладным (в том числе в РУП «Белпочта») и текущим счетам, в т.ч. (открытие, закрытие, пополнение, снятие, зачисление, списание средств и другие); прием заявлений о перечислении пенсий (пособий);
• переводы через систему мгновенных платежей;
• услуги депозитных сейфов;
• сервис МСИ при регистрации в Интернет-банкинге;
• операции через ЕРИП по услугам Банка (пополнение текущих счетов, вкладов и другие).

С 24 декабря по 29 декабря (до 15:00) операции по кредитованию физических лиц:

• с 14:00 оформление заявок на выдачу кредита (овердрафта), заключение кредитных договоров, дополнительных соглашений к ним, договоров обеспечения кредита,
• оформление и прием заявлений по вопросам сопровождения кредита, выдача справок и др.;
• с 15:30 перечисление денежных средств по кредитным договорам;
• с 17:30 погашение кредитов.

Оплата кредитов Банка через ЕРИП недоступна с 24 декабря (17:30) по 07 января 2026. Как сообщили сотрудники банка, пеня при неуплате кредита в указанный период времени взыматься не будет.

Подробная информация на корпоративом сайте, по телефону147 и у специалистов банка.