Многодетной матери из Воложинского района вернули деньги за газ после нескольких месяцев переплат

Жительница Воложинского района получила огромный счёт за газ из-за технического сбоя. Проблему решили после её обращения в Комитет госконтроля Минской области.

Завышенные платежи после переезда

Многодетная мать после переезда в новый дом столкнулась с завышенными счетами за газ. Хотя документы на льготы были поданы вовремя, газовая компания начисляла оплату по полному тарифу – до 700 рублей в месяц. Это почти в 3 раза больше, чем было положено с учётом предусмотренных для женщины льгот.

Неэффективные звонки в службу

С декабря семья неоднократно звонила в газовую службу, где обещали перерасчет «в следующем месяце». Но долг с пеней рос, и женщина обратилась в Комитет госконтроля Минской области.

Причина: технический сбой

Выяснилось, что причиной бед стал технический сбой: газоснабжающая организация «потеряла» связь с актуальными сведениями ЖКХ из-за смены номера лицевого счета.

Благодаря быстрому вмешательству КГК и райисполкома ошибку исправили. Семье установили льготный тариф и сделали полный перерасчёт за все месяцы.

Фото носит иллюстративный характер, источник: pexels.com