В загородном комплексе под Молодечно будут проверять мебель на бесшумность
Дарья с мужем и годовалым малышом провели выходные в загородном комплексе «Вилия Парк» под Молодечно. Семья проживает в Минске и приехала отдохнуть в Молодечненский район. Своими впечатлениями она поделилась в ветке в Threads. Что предлагают отдыхающим в «Вилия Парке» и как отреагировали в загородном комплексе на критику в соцсетях, рассказываем.
Отдых испортили скрипучая кровать и поведение сотрудников
Отдых, по словам Дарьи, был испорчен: скрипучая кровать не дала выспаться, а администрация проигнорировала проблему и не предложила ни ремонта мебели, ни другого номера.
«Только вернулись, и наш отдых испорчен: изначально невозможностью нормально поспать на скрипучей кровати, а в конечном итоге — странным отношением администрации и просто игнорированием нашей проблемы. Не могу понять, откуда столько хороших отзывов: место обычное, территория для прогулок небольшая, цены недешёвые, в сравнении уступает многим другим белорусским турбазам», — написала она.
Комментарии под публикацией разделились. Одни поддержали Дарью, другие описывали положительный опыт отдыха.
Отзыв в книге и ответ в Instagram
Дарья рассказала журналисту Kraj.by, что перед отъездом её супруг оставил отзыв в книге замечаний и предложений.
В ответ на её публикацию в Instagram пришло сообщение с официального аккаунта «Вилия Парк»:
«Ваш отзыв и ваша ситуация в нашем комплексе ни в коем случае не останутся незамеченными. Благодарим за ваш выбор, и нам искренне жаль, что молодым родителям, находясь вдалеке от городской суеты, так и не удалось получить заветное и желаемое — крепкий и здоровый сон. Наша команда работает круглосуточно, и мы всегда готовы оперативно решать подобные вопросы: вызвать хаусмастера или предложить переселение в другой номер прямо ночью, чтобы вы и ваш ребёнок непременно смогли выспаться. Неисправность в вашем номере мы устранили. Спасибо за этот сигнал — благодаря ему мы введём обязательный пункт в наш ежедневный чек-лист проверки номеров: тестирование всей мебели на бесшумность, чтобы исключить подобное в будущем. Мы очень надеемся, что в вашем отдыхе всё же остались тёплые и добрые воспоминания и у нас будет шанс принять вас снова — чтобы в следующий раз обеспечить вам по-настоящему комфортный и тихий отдых».
Съездили в загородный комплекс
«Вилия Парк» находится в лесном массиве, на берегу реки Вилии — отсюда, видимо, и название комплекса. Номерной фонд состоит из 110 комфортабельных номеров и рассчитан на 268 гостей. Среди них есть и те, в которые можно заселиться со своим питомцем.
Кроме семейного отдыха, в комплексе есть отдельные площадки для проведения банкетов и конференций, бизнес-встреч.
Хороший отдых на природе невозможен без вкусной и здоровой еды, а здесь голодным точно не останешься. К услугам гостей Viliya Park предлагаются локации питания. Ресторан в английском стиле с европейской кухней — ценители мяса здесь могут найти свой идеальный стейк. Паб, где варят собственное нефильтрованное пиво и клуб-ресторан с пиццей из печи. Ланч-кафе с домашней кухней и летний BBQ-ресторан для любителей еды на свежем воздухе.
Развлечения, отдых и активности
Чтобы расслабиться, можно сходить в сауну с джакузи и прохладной купелью, в массажный кабинет или в мобильную походную баню. Попариться в одной из бань прямо на берегу реки с шикарным видом. Для физической активности можно прогуляться по экотропам или прокатиться на велосипеде. Поиграть в настольный или большой теннис — есть открытые грунтовые профессиональные корты, — а также в бильярд, пляжный волейбол, пляжный теннис или мини-футбол. Взять напрокат каноэ, лыжи, тюбинги или посетить тренажёрный зал.
В летний сезон можно отдохнуть на песчаном пляже с шезлонгами или в зоне под навесом.
Для детей предусмотрена отдельная комната и игровая площадка.
В выходные и праздничные дни в комплексе организовывают целую программу. Можно послушать джазовые концерты, посмотреть кинопоказы и спортивные трансляции на большом экране. Посетить творческие мастерские и детские анимационные программы.
Животные и птицы
Отдельного внимания заслуживает небольшой контактный зоопарк на территории. Породистые птицы — куры и петухи, золотой и лимонный фазаны. Можно почесать козочек англо-нубийской породы за ушком, они очень контактны с человеком. На территории есть собственный сад и огород, виноградники, японский сад камней и растений.
Проверили, скрипит ли кровать
В номер, в котором проживала минчанка с семьёй, попасть не удалось — в нём заселились отдыхающие.
В одном из свободных семейных номеров удалось протестировать кровать и лично убедиться, что она не «музыкальная».
Касаемо отзыва гостей из Минска на скрипучую кровать, администрация комплекса отметила, что, несмотря на то что они уделяют большое внимание сервису и гостям, иногда такие ситуации возникают, однако не остаются без внимания.
Неисправность в номере устранили.
Благодаря отзыву гостей в комплексе планируют ввести обязательный пункт в ежедневный чек-лист проверки номеров: тестирование всей мебели на бесшумность, чтобы исключить подобное в будущем.